개인정보처리방침

Patenta는 네덜란드 암스테르담에서 운영됩니다.

Patenta는 이름, 이메일 주소 및 이용 데이터와 같이 계정 등록, 인증 및 플랫폼 이용과 관련하여 수집되는 개인정보에 대해 관리자로서 행동합니다. Patenta는 발명 설명, 특허 초안 및 업로드된 문서와 같이 서비스 이용 과정에서 고객이 제출한 콘텐츠에 대해 처리자로서 행동하며, 이는 고객을 대신하여 서비스를 제공하기 위해서만 처리됩니다.

계정 정보

• 이메일 주소
• 이름 (선택 사항)
• 프로필 사진 (추가하는 경우)
• 회사명 (제공하는 경우)

귀하가 생성하는 콘텐츠

• 발명 설명 및 특허 초안
• 구문 분석을 위해 업로드하는 문서
• 검색 쿼리

이용 데이터

• 이용하는 기능 및 시점
• 기기 유형 및 브라우저
• IP 주소 (보안용)

결제 정보

Stripe는 카드 기반 구독 결제에 대해 당사의 merchant of record(공식 판매자)로서 행동합니다. Stripe는 청구 데이터를 처리하고 PCI 준수를 담당합니다. 당사는 귀하의 전체 카드 정보를 결코 보거나 저장하지 않습니다. 기업 직접 청구는 Patenta가 직접 처리하며 제3자 결제 처리업체가 관여하지 않습니다.

• 서비스 제공: 귀하의 발명 설명을 처리하고, 초안을 생성하며, 특허 검색을 실행합니다.
• Patenta 개선: 제품을 개선하기 위해 이용 패턴을 분석합니다(이를 위해 집계·익명화된 데이터를 사용합니다).
• 고객 지원: 귀하가 문의할 때 지원합니다.
• 보안: 사기 또는 남용을 탐지하고 방지합니다.
• 법적 준수: EU 법률에 따른 당사의 법적 의무를 이행합니다.

GDPR에 따라 당사는 다음을 근거로 귀하의 데이터를 처리합니다:

• 계약 이행: 귀하가 구독한 서비스를 제공하기 위해
• 정당한 이익: 제품 개선, 보안 확보 및 사기 방지를 위해
• 법적 의무: 세무, 회계 및 규제 요건을 준수하기 위해
• 동의: 마케팅 커뮤니케이션과 같은 선택적 기능을 위해 (해당하는 경우)

서비스를 제공하기 위해 당사는 신뢰할 수 있는 제3자 제공업체와 협력합니다:

당사 수탁처리자의 전체 목록은 요청 시 다음 주소에서 제공됩니다: privacy@patenta.ai.

데이터 처리 계약(DPA)이 필요한 기업 고객은 다음 주소에서 요청할 수 있습니다: privacy@patenta.ai.

• 계정 데이터: 귀하의 구독 기간 동안 보존됩니다.
• 콘텐츠(초안, 검색): 계정 해지 후 30일간 보존된 후 영구 삭제됩니다.
• 이용 로그: 90일 후 익명화됩니다.
• 결제 기록: 세무/법적 준수를 위해 7년간 보존됩니다.

귀하는 당사에 연락하여 언제든지 데이터의 즉시 삭제를 요청할 수 있습니다.

EU 거주자로서 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 열람: 당사가 귀하에 관해 보유한 모든 데이터의 사본을 요청할 권리.
• 정정: 부정확한 개인정보를 정정할 권리.
• 삭제: 귀하의 데이터 삭제를 요청할 권리("잊힐 권리").
• 데이터 이동성: 귀하의 데이터를 기계 판독 가능한 형식으로 내보낼 권리.
• 제한: 당사의 데이터 처리 방식을 제한할 권리.
• 반대: 정당한 이익에 근거한 데이터 처리에 반대할 권리.
• 동의 철회: 처리가 동의에 근거하는 경우 언제든지 이를 철회할 권리.

이러한 권리를 행사하려면 다음으로 이메일을 보내십시오: privacy@patenta.ai. 당사는 30일 이내에 회신합니다.

당사의 AI 모델은 귀하의 연구를 지원하기 위해 결과물을 생성합니다. 모든 결과물은 사용 전에 인간의 검토를 필요로 합니다. 서비스 이용에 근거하여 귀하에 관해 법적 효력 또는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정은 이루어지지 않습니다.

• 모든 데이터는 전송 중 암호화됩니다(HTTPS/TLS 1.2 이상)
• 데이터는 저장 시 암호화됩니다(AES-256)
• 접근은 승인된 담당자로만 제한됩니다
• 정기 보안 감사
• 계정에 이중 인증 이용 가능

귀하의 개인정보에 영향을 미치는 데이터 침해가 발생하는 드문 경우, 당사는 다음을 수행합니다:

• 네덜란드 데이터 보호 당국에 72시간 이내에 통지(GDPR 요구 사항에 따름)
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