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Informazioni dell'account

• Indirizzo e-mail
• Nome (facoltativo)
• Immagine del profilo (se ne aggiungi una)
• Nome dell'azienda (se fornito)

Contenuti che crei

• Descrizioni di invenzioni e bozze di brevetti
• Documenti che carichi per l'analisi
• Query di ricerca

Dati di utilizzo

• Quali funzionalità utilizzi e quando
• Tipo di dispositivo e browser
• Indirizzo IP (per la sicurezza)

Informazioni di pagamento

Stripe agisce come nostro merchant of record per i pagamenti di abbonamento con carta. Tratta i dati di fatturazione e gestisce la conformità PCI. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta. La fatturazione diretta per le imprese è gestita direttamente da Patenta e non coinvolge alcun elaboratore di pagamenti terzo.

• Fornire il servizio: Elaborare le tue descrizioni di invenzioni, generare bozze ed eseguire ricerche di brevetti.
• Migliorare Patenta: Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare il prodotto (a tal fine utilizziamo dati aggregati e anonimizzati).
• Assistenza clienti: Aiutarti quando ci contatti.
• Sicurezza: Rilevare e prevenire frodi o abusi.
• Conformità legale: Adempiere ai nostri obblighi di legge ai sensi del diritto UE.

Ai sensi del GDPR, trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: Per fornire il servizio a cui ti sei abbonato
• Legittimi interessi: Per migliorare il nostro prodotto, garantire la sicurezza e prevenire le frodi
• Obbligo di legge: Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi
• Consenso: Per funzionalità facoltative come le comunicazioni di marketing (ove applicabile)

Per fornire i nostri servizi, collaboriamo con fornitori terzi affidabili:

Un elenco completo dei nostri subresponsabili è disponibile su richiesta all'indirizzo privacy@patenta.ai.

I clienti business che necessitano di un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) possono richiederlo all'indirizzo privacy@patenta.ai.

• Dati dell'account: Conservati per la durata del tuo abbonamento.
• Contenuti (bozze, ricerche): Conservati per 30 giorni dopo la cancellazione dell'account, quindi eliminati definitivamente.
• Log di utilizzo: Anonimizzati dopo 90 giorni.
• Registri di pagamento: Conservati per 7 anni per conformità fiscale/legale.

Puoi richiedere la cancellazione immediata dei tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci.

In quanto residente nell'UE, hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia di tutti i dati che deteniamo su di te.
• Rettifica: Correggere dati personali inesatti.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Portabilità dei dati: Esportare i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico.
• Limitazione: Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati.
• Opposizione: Opporti al trattamento dei dati basato su legittimi interessi.
• Revoca del consenso: Laddove il trattamento si basi sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, scrivi a privacy@patenta.ai. Risponderemo entro 30 giorni.

I nostri modelli di IA generano output a supporto della tua ricerca. Tutti gli output richiedono una revisione umana prima dell'uso. Nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici o significativi viene presa nei tuoi confronti sulla base del tuo utilizzo del servizio.

• Tutti i dati crittografati in transito (HTTPS/TLS 1.2+)
• Dati crittografati a riposo (AES-256)
• Accesso limitato al solo personale autorizzato
• Audit di sicurezza periodici
• Autenticazione a due fattori disponibile per gli account

Nell'improbabile caso di una violazione dei dati che interessi i tuoi dati personali, provvederemo a:

• Notificare l'Autorità olandese per la protezione dei dati entro 72 ore (come richiesto dal GDPR)
• Informare senza indebito ritardo gli utenti interessati se la violazione comporta un rischio elevato per i tuoi diritti
• Fornire dettagli sulla natura della violazione e sulle misure che stiamo adottando per affrontarla

Tutti i tuoi dati sono trattati e archiviati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE.

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